[摘要] 11月12号，常州凤凰名城小区原物业公司因为合同到期撤场，由业委会接手自治，本栏目曾对此做过报道。可是业委会委员在调查中发现，这个小区暴露的问题还真不少。
11月12号，常州凤凰名城小区原物业公司因为合同到期撤场，由业委会接手自治，本栏目曾对此做过报道。可是业委会委员在调查中发现，这个小区暴露的问题还真不少。
老物业撤场 留下诸多问题
今天上午，记者再次来到凤凰名城小区，发现此次由业主委员会出面聘请的保安、保洁人员已经上岗，小区秩序基本得到维护，同时在工资发放上安排了考核工资一块，对员工的管理更加严格。
保洁人员告诉记者：“以前在外面扫地的，现在抓阄分配任务。我分配到的是拖地，比以前累一点。”
表面上的井然有序并不能掩盖问题的存在。在交接过程中，业主委员会发现小区的消防设施大量缺失，消防栓根本放不出一滴水来。
凤凰名城业主委员会委员告诉记者：“根本就起不到消防作用，整个系统都是坏的，安全隐患非常大，一家失火的话，那没有自救了。”
其实这个问题在高正物业公司管理期间就已经发现，但由于消防管网埋在地下，维修工程浩大，而开发商又不愿意掏钱检测，导致此事一搁再搁，直到交接也没有维修好，因此小区业委会拒绝接管消防系统。
凤凰名城临时管理人员表示：“整个消防系统瘫痪，整个消防管没水，整个三千多户人家，一万多业主就是睡在炸弹旁边。”
此外高正物业公司将入口处车辆刷卡系统拆除，导致了小区在车辆管理上失控。
业主委员会针对查出的各项问题列出了清单：闲置房的电线大量被盗、地下车库的水泵坏了，7部电梯无法正常运行等等。
凤凰名城业主委员会委员仇小琴告诉记者：“我们肯定是不能接手这个电梯的，导致电梯坏了，我们后面的电梯维保公司是不能进去维修的，因为我们不知道他前面有多大的问题，我们维修了，又要我们承担问题。”
从今年8月份，高正物业公司发函要求不再为该小区提供服务至今已经有3个月时间，但是这次交接依然是问题多多，这让业主们难以接受。
凤凰名城业主委员会委员仇小琴表示：“我认为作为一个一级资质的，三个月肯定能够把所有的设备维修到位，然后给我们，不是说 你11月11号说要撤场，你11月12号你就要走了。”
物业细说缘由 房管介入调解
看起来，这凤凰名城的隐患是不少啊！那么既然存在这么多问题，高正物业公司是如何做好移交工作的呢？
高正物业公司相关负责人介绍，在这次移交过程中，他们也做了准备，移交一般包括资料、现场、人员以及财务4个方面。问题主要集中在现场设施设备移交这一块，特别是消防设施的维修问题上，双方存在分歧。
高正物业服务有限公司执行总经理宿振华告诉记者：“费用问题，大家应该都知道，公建设施、公建设备配套的维修是通过公共维修基金来维修的，那么现在业委会成立的话，我们提前使用这个费用从这个流程是不合规的。我们设施设备、公共配套这一块的移交呢，我们是提出了一个现状移交。”
同时对于一些缺失的消防水带、水枪等设备，宿经理承诺可以全部补齐。至于为什么要把刷卡系统撤走，这是因为该系统是他们出资安装的。
宿振华介绍：“这一块费用是我们物业公司自己出的，业委会到目前为止也没有明确支付还是不支付，我们撤出，就把这个拆掉了。 如果真的有需要，能解决的话，我们想办法再完善、装上。”
凤凰名城业委会反映，目前包括装修押金、停车费在内的所有财务账目，高正物业公司也没有移交，导致他们没钱运行。
宿振华表示：“我们的截至日期是到11月12号，那么所有的费用、支出和收入，肯定要截至到12号，我12号肯定是来不及的。”
那么，高正物业公司在这次移交过程中有没有什么不规范的行为呢？记者了解到，从8月份开始，龙虎塘街道、新北区房管局为此事进行过三次协调，但是至今依然存在分歧，特别是电梯问题、消防设施问题尤为突出。
新北区房管中心副主任徐东方介绍：“好的电梯双方就是一台一台双方之间进行验收交接过去，存在的问题我们督促物业公司把它修复到位，再进行下一步的移交。比如像那个消防栓里缺失的水带、龙头一些呢，我们督促物业公司也要进行配置到位。”
然而，对于这样的答复，凤凰名城业主委员会并不完全认可。仇小琴表示：“这种行为的话，我觉得作为主管部门在年底要降级罚款，肯定是有一个处罚制度的。”
对此，新北区房管局表示，物管交接的确需要一个过程，目前还处于协调阶段，还没有到动用行政处罚措施的阶段。
小区自治的确是一项复杂的系统工程，你让没有任何经验的业委会去承担，的确需要一个磨合和适应的过程。我们也希望主管部门加强引导和监督，督促高正物业公司交接到位，真正的发挥该小区业委会的自治和服务功能，将凤凰名城小区管理到位。
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