[摘要] 因为家庭困难，市民宋丹华在几年前申请了一套金泽家园的保障房。我们都知道，这保障房原本就是政府为中低收入家庭，所提供的住房，不过，据宋丹华反映，他们小区的物业费，和其他商品房的物业费相差无几，甚至还要高一些。对此，小区居民表示不能理解。
因为家庭困难，市民宋丹华在几年前申请了一套金泽家园的保障房。我们都知道，这保障房原本就是政府为中低收入家庭，所提供的住房，不过，据宋丹华反映，他们小区的物业费，和其他商品房的物业费相差无几，甚至还要高一些。对此，小区居民表示不能理解。
宋丹华这套50平米不到房子，每月房租为165元。但是，每月还要另外承担近50元的物业和电梯费。租赁费便宜了，但物业费却赶上了附近一万多一平方的商品房。
金泽家园居民认为：“我们就是享受不起这么高的物业费，我们都是低收入人群，千把元工资，还要房钱，还要其他，还要交那么多物业费，我们只好适当地交一下，不是说不交。”
对此，小区物业江苏欣祥物业有限公司金泽家园服务处主任岳秀兰表示，他们是根据物价局相关规定收取的。“没有乱收费，我们是按照公司和住保中心、物价局签订的合同来收费的。但是换位思考，换作我个人的想法，高是高了一点。”
记者从市物价局了解到，常州市区物业费价格管理形式分成两个阶段，2009年5月1号之前，是把所有小区物业费以等级来划分，收费区间为1毛5到1块3之间。2009年5月1号之后，所有住宅小区推行了物业公共服务分项目的形式，不再是简单地以等级来划分，而是以所提供的五大类，295个物业服务项目，来构成物业服务的一个菜单，终确定物业收费的标准。而金泽家园的物业费同样也实行政府指导价管理。
常州市物价局服务（房地产价格）处处长黄健表示：“2009年之后，保障房的高标准可以收到1块6毛3一平米。金泽家园和普通的商品房一样，由开发企业通过公开招投标的方式，选聘物业企业，然后确定收费标准，那么，这个收费标准，通过后招投标下来，是8毛5一个平方，这个是和物业公共服务分项目菜单有关系。”
对于市民的疑问：为何保障房的物业费，要比有的商品房还要高？黄健表示，不同的物业费背后所提供的服务不尽相同。“这个不能拿物业费的价格来比，应该把金泽家园8毛5一平米，后面提供的分项目的菜单，一共有多少项目构成，服务内容、标准，来和其他小区，例如物业费只要5毛一平米，两个小区的物业服务菜单来比。”
记者了解到，为了打消业主对此的疑虑，从去年六月份开始，市物价局联合市房管局，在全市500多个小区，推开了物业公共服务，包括收费项目的公示工作。这样一来，小区业主就能清楚知道，应该享受哪些服务，还要交哪些费用，便于监督，不过目前对于公示这块，金泽家园还没有做到位。
常州市物价局服务（房地产价格）处处长黄健表示：“我们也和负责服务的物业公司取得了联系，督促他在现场要把本小区物业服务分项目的菜单，进行公示，接受业主的监督。如果业主对物业服务项目内容，包括8毛5的收费标准，不相符，或者承诺没有兑现，业主可以去找物业公司，反映情况，发表意见，如果小区有业委会，可以通过他们来充分行使业主自治的权力。”
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