[摘要] 市民丁女士和袁先生都是新北区翡翠锦园小区的业主，花费100多万买了好地段的房子，本来开开心心准备装修了，不料，喊上装修师傅一看，傻眼了，丁女士的房子总计有72处空鼓和40多条裂缝，而袁先生的房子呢，裂缝数量倒没那么夸张，但是，光一条裂缝就长达11.5米。
市民丁女士和袁先生都是新北区翡翠锦园小区的业主，花费100多万买了好地段的房子，本来开开心心准备装修了，不料，喊上装修师傅一看，傻眼了，丁女士的房子总计有72处空鼓和40多条裂缝，而袁先生的房子呢，裂缝数量倒没那么夸张，但是，光一条裂缝就长达11.5米。
裂缝的位置就在袁先生翡翠锦园4幢1201房子的客厅正中央，正因为有裂缝，袁先生原本打算把水泥地板凿开，重新修复一下，谁知道，凿开了7厘米深的一条沟，才过没几天，沟的底部又开裂了。
袁先生不知道怎么办才好，结果这时候装修师傅又告诉他，厨房间这面墙豁开了一厘米多的缝隙，用手指扳一下，摇摇欲坠。
翡翠锦园业主袁先生告诉记者：“开发商说这个是小问题，你们只要自己弄弄，我说你们是专业人士啊！”
另外一位正闹心的业主丁女士的房子在5幢904室，首先，墙体硬度明显不够，手指头扒拉两下直接掉砂浆。丁女士房子的大特点，就是地上到处是裂缝，墙上到处是空鼓，丁女士聘请具备资质的专业验房公司来检验，结果发现的空鼓和裂缝总计100多处，而且和袁先生的房子一样，裂缝被凿开后还没来得及修补，底部很快重新开裂。
翡翠锦园业主丁女士说：“我肯定不踏实，因为一个它影响到我将来装修的瓷砖，将来装上去会崩开，这样的房子质量已经影响到我装修。”
两位业主的房子都是2013年8月份才交付的，新房子怎么就出现这样的问题呢？上半年，袁先生聘请常州市建筑科学研究院进行检测，检测鉴定报告显示，长达11.5米的环形裂缝由于建筑“抗弯承载力不足”引起，属于受力型裂缝，已经影响结构构件的承载力，需要采取措施“加固维修”。此后袁先生和丁女士联合起来与翡翠锦园开发商宏锦公司交涉，显然，开发商对于两户人家的空鼓和裂缝现象保留看法。
翡翠锦园开发商宏锦公司副总经理孔先生在电话中解释：“次检测，有些数据没有检测到，所以检测单位认为有问题，然后经过质监站沟通协调，又重新测了一下，这些数据提供给我们原来的设计单位，复核的结果也出来了，对结构没有影响。”
如此严重的裂缝，这么多的空鼓，对于房屋结构到底有没有影响？记者来到参与调处纠纷的新北区建设工程质量安全监督站了解情况。
新北区建设工程质量安全监督站站长顾胜宇表示：“这个事情肯定要解决的，肯定要处理的，施工单位和开发商也答应帮他们修，关键是后续的补偿那块，到底补多少，双方弄了几个月，现在协调不下来，主要的矛盾在这个地方。”
买这样的房子，业主肯定觉得闹心，为此他们向开发商和建设单位要求除了修复之外，还要进行一定经济补偿，如果无法完全修复，业主将提出退房。站在消费者角度，我们觉得这样的要求合情合理，如果双方无法达成共识，可以诉讼解决。
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