[摘要] 近日，有居民在本地论坛反映，我市新闸绿地世纪城的电梯经常损坏，尤其是A区高层电梯安装的三方通话紧急报警装置不通畅，并且电梯内没有手机信号，一旦出现故障，被困居民完全无法与外界取得联系。
近日，有居民在本地论坛反映，我市新闸绿地世纪城的电梯经常损坏，尤其是A区高层电梯安装的三方通话紧急报警装置不通畅，并且电梯内没有手机信号，一旦出现故障，被困居民完全无法与外界取得联系。
据了解，绿地世纪城小区共有130台电梯（包括2台扶手电梯），分三期交付使用，居民投诉的绿地世纪城A区，在用乘客电梯共49台，近验收通过的一批时间为2015年1月，质保期为1年。目前，钟楼区市场监督管理局等相关部门已对这个小区进行了现场安全监察，要求该小区物业对该问题立即整改，保持紧急报警装置畅通并有人值守。
维保人员正在抢修电路
现场：按了紧急报警装置，电话不通，也未有工作人员到场
“现在小区在集中装修，电梯使用过程中总出故障，可是按了紧急报警装置迟迟不见人来。”现居住在绿地世纪城A区99幢的陈女士向常州晚报记者发牢骚，警铃失灵这种情况在小区内很普遍，搞得居民都不敢乘坐电梯。
常州晚报记者走进100幢的电梯后，发现手机信号显示为无服务。常州晚报记者尝试在轿厢按了紧急报警装置，没有接通值班室的电话，等了10后，也未见有相关的人员到场。在后续的采访中，相关工作人员告诉常州晚报记者，由于外场线路问题，导致三方通话失灵。
物业公司：49台电梯，总有四五台电梯“三方通话”有故障
“不仅如此，还会出现明明是甲单元的电梯故障，值班室显示地点是乙单元。”谢卫东是苏州工业园区万宝物业管理有限公司常州分公司负责绿地世纪城A区物业的区域经理，他说，三方通话紧急报警装置中的三方指的是轿厢、机房与值班室，自从物业公司接手以来，三方通话紧急报警装置始终没有得到正常使用，主要原因是外场线路因线路接头太多、道路施工挤压、地基下沉以及电梯基坑浸水等原因，造成三方通话线路损坏。
谢卫东指着A区值班室说，自从房子交付以来，值班室已经搬了3次家，每搬一次家，外场线路都需要改造一次，改造时难免会增加接头，导致信号衰减，有时甚至出现线路接错，出现误报的情况。
“49台电梯，总有四五台有故障，这里修好了，那里又坏了。”谢卫东说，为此，居民到处投诉，每天向江苏特检院和质监部门反映，他们正在与开发商联系，要求尽快处理此事，而开发商方面也在找建设单位，要求他们把线路修复到位。
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