[摘要] 早上8点，离上班时间还有1小时，常州市轨道交通发展有限公司工程管理处副部长陈亮已经到公司准备开工了。陈亮说，自打今年4月初 全线开工起，他天天这个点上班。
有关便民服务的事儿
《施工便民手册》，线上线下都能看
4月2日， 1号线一期工程全线开工；同期进行的还有我市同济桥、新丰桥因 轨道建设，进行封闭改造。为保证施工期间城市道路交通有序畅通，市轨道公司与交警、宣传、建设、交通、规划、城管等部门紧密协作，采取了一系列便民措施。
30余万：从今年4月份起，已累计向市民发放《 1号线施工便民手册》30余万份。
210万：《 1号线施工便民手册》经新媒体微信推出后阅读量超210万，转发8000多次；武进区施工便民手册阅读量近10万，常州 开工倒计时阅读量1万多次。
24： 开工建设初期，常州 就对外公布了监督电话0519-81160055。目前，电话全天24都有专人接听，如果市民有任何疑问、建议、投诉等都可以通过拨打电话 时间联系到相关工作人员，另外17个施工单位也分别设置信访热线。
600多次：公安部门微信、微博平台，以及交通电台等平台发布与 周边实时路况600多次。
150余个：市公安局每天组织全体交警向两头延长高峰定点指挥疏导时间，重兵把守晋陵路、怀德路、长江路、中吴大道、吊桥路、红梅路、延陵路、和平路灯150余个重点点段，开展有针对性的疏导管控，妥善高效处置道路拥堵等突发情况。
58条：市交通运输局围绕轨道交通施工调整了58条公交线路，新辟公交线路8条。
22次：为了尽可能得到 周边居民的理解与支持，从去年12月开始，市轨道公司组织各沿线各站点的项目部走进 周边的 与社区，通过视频宣传、面 交流以及参观 施工站点的方式，让老百姓接触 施工。目前，该活动已累计举办22次，走进了9所 ，13个社区。
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